Ügyfélszolgálat

Cím: 1034 Budapest, Bécsi út 126-128.
Megközelíthető a 17-es, 19-es és a 41-es villamossal (Megálló: Selmeci utca).

Telefon: 1/452-4569 * Fax: 1/452-4501

e-mail: ugyfelszolgalat@spabudapest.hu

Nyitva tartás:

Telefonos ügyintézés: Hétfő-csütörtök 8-15.30, Péntek: 8-13.30 óra között.
Személyes ügyintézés: Hétfő-csütörtök 9-12, 12.30-15.30. P: 9-13 óra között.
Ebédidő: 12-12.30 óra között
Pénztár: Hétfő-csütörtök: 9-15.30, Péntek: 9-13 óra között
Tájékoztatjuk kedves Vendégeinket, hogy Ügyfélszolgálatunk és a Pénztár költözés miatt 2017. június 30-án és július 3-án zárva tart. Új cím 2017. július 4-től: 1034 Budapest, Szőlő u. 38. Köszönjük megértésüket.

A proxy óra elvesztése esetén 5.000 Ft ügyintézési díjat számolunk fel.

Az OEP-szolgáltatás áthelyezését – legkésőbb 2 órával a foglalt időpont előtt – a fürdő nyitva tartási idejében a szolgáltatást végző fürdő intézi.  

Éves és félbérletekhez tartozó proxy óra elvesztése esetén az ügyintézés ügyfélszolgálati időben számla bemutatása mellett történik. Felhívjuk vendégeink figyelmét, hogy az új óra átvételére 1-2 nappal később kerül csak sor.

A Budapest Gyógyfürdői Zrt. felügyeleti szerve fogyasztóvédelmi kérdésekben a Budapesti Kereskedelmi és Iparkamara Békéltető Testülete. (Cím: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. Levelezési cím: 1253 Budapest, Pf. 10.)

Közlemények

Június 30-án reggel nem üzemel a panorámás szauna, 2017-06-28
Tájékoztatjuk kedves Vendégeinket, hogy technikái öko miatt a panorámás szauna 2017. június 30-án, p...

Június 30-án reggel nem üzemel a panorámás szauna, 2017-06-28 Bezárás

Tájékoztatjuk kedves Vendégeinket, hogy technikái öko miatt a panorámás szauna 2017. június 30-án, pénteken várhatóan reggel 8 órától üzemel. Megértésüket köszönjük!

Zugló Kártya, 2016-07-28
Örömmel értesítjük kedves Vendégeinket, hogy a fürdő 2016. augusztus 1-től elfogadja a Zugló Kártyát...

Zugló Kártya, 2016-07-28 Bezárás

Örömmel értesítjük kedves Vendégeinket, hogy a fürdő 2016. augusztus 1-től elfogadja a Zugló Kártyát, mely 10% kedvezményt biztosít a felnőtt belépő árából.

BUDAPEST GYÓGYFÜRDŐI ÉS HÉVIZEI ZRT., 2013-09-16
Tájékoztatjuk kedves Vendégeinket, hogy kedvezményes jegy vásárlása esetén a jogosultság igazolása k...

BUDAPEST GYÓGYFÜRDŐI ÉS HÉVIZEI ZRT., 2013-09-16 Bezárás

Tájékoztatjuk kedves Vendégeinket, hogy kedvezményes jegy vásárlása esetén a jogosultság igazolása kötelező. Azon fürdőinkben, amelyekben nyugdíjas belépő váltható, a kedvezményes jegyet a nyugdíjas igazolvány felmutatásával áll módunkban biztosítani.