Ügyfélszolgálat

Cím: 1034 Budapest, Szőlő u. 38.
Telefon: 1/452-4570 * Fax: 1/452-4501
e-mail: ugyfelszolgalat@spabudapest.hu

Nyitva tartás:

Telefonos ügyintézés: Hétfő-csütörtök 8-15.30, Péntek: 8-13.30 óra között.
Személyes ügyintézés: Hétfő-csütörtök 9-12, 12.30-15.30. P: 9-13 óra között.
Az Ügyfélszolgálat 2018. április 20-án 15.30 óráig, április 21-én 13 óráig tart nyitva.
Ebédidő: 12-12.30 óra között
Pénztár: Hétfő-csütörtök: 9-15.30, Péntek: 9-13 óra között

A proxy óra elvesztése esetén 5.000 Ft ügyintézési díjat számolunk fel.

Az OEP-szolgáltatás áthelyezését – legkésőbb 2 órával a foglalt időpont előtt – a fürdő nyitva tartási idejében a szolgáltatást végző fürdő intézi.  

Éves és félbérletekhez tartozó proxy óra elvesztése esetén az ügyintézés ügyfélszolgálati időben számla bemutatása mellett történik. Felhívjuk vendégeink figyelmét, hogy az új óra átvételére 1-2 nappal később kerül csak sor.

A Budapest Gyógyfürdői Zrt. felügyeleti szerve fogyasztóvédelmi kérdésekben a Budapesti Kereskedelmi és Iparkamara Békéltető Testülete. (Cím: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. Levelezési cím: 1253 Budapest, Pf. 10.)

Közlemények

Víznyomás csökkenése, 2018-03-29
Tájékoztatjuk kedves Vendégeinket, hogy a Fővárosi Vízművek hálózattisztítási munkái miatt 2018. ápr...

Víznyomás csökkenése, 2018-03-29 Bezárás

Tájékoztatjuk kedves Vendégeinket, hogy a Fővárosi Vízművek hálózattisztítási munkái miatt 2018. április 9-én 7 órától 2018. április 10-én 15 óráig, 2018. április 11-én 7 órától 2018. április 12-én 15 óráig, valamint 2018. április 17-én 7 órától 2018. április 18-án 15 óráig nyomáscsökkenés és vízzavarosodás várható. Köszönjük türelmüket és megértésüket.

Zugló Kártya, 2016-07-28
Örömmel értesítjük kedves Vendégeinket, hogy a fürdő 2016. augusztus 1-től elfogadja a Zugló Kártyát...

Zugló Kártya, 2016-07-28 Bezárás

Örömmel értesítjük kedves Vendégeinket, hogy a fürdő 2016. augusztus 1-től elfogadja a Zugló Kártyát, mely 10% kedvezményt biztosít a felnőtt belépő árából.

BUDAPEST GYÓGYFÜRDŐI ÉS HÉVIZEI ZRT., 2013-09-16
Tájékoztatjuk kedves Vendégeinket, hogy kedvezményes jegy vásárlása esetén a jogosultság igazolása k...

BUDAPEST GYÓGYFÜRDŐI ÉS HÉVIZEI ZRT., 2013-09-16 Bezárás

Tájékoztatjuk kedves Vendégeinket, hogy kedvezményes jegy vásárlása esetén a jogosultság igazolása kötelező. Azon fürdőinkben, amelyekben nyugdíjas belépő váltható, a kedvezményes jegyet a nyugdíjas igazolvány felmutatásával áll módunkban biztosítani.